Что стоит за 99,9% обращений к Путину, если в регионах их разбирают по-разному

Социальный фонд России обработал 99,9% обращений граждан — около 190 тыс., поступивших на программу «Итоги года с Владимиром Путиным» в 2025 году. Такую цифру привёл руководитель исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов на совещании президента с членами правительства. За сухим процентом — массовый поток социальных запросов, каждый из которых получил рассмотрение.

Почти 100% обращений рассмотрено в пяти регионах — Ростовской, Челябинской, Новосибирской, Кемеровской областях и Красноярском крае. Это не разовые случаи, а работающая схема: заявка доходит до адресата и не растворяется в переписке. Для граждан такая предсказуемость важна не меньше самой помощи — понятно, куда обращаться и чего ждать.

Высокие показатели также у Федеральной службы судебных приставов и Росздравнадзора. Среди крупных компаний лучшие результаты — у «Почты России», Сбера, Росавтодора, «Ростелекома» и ВТБ: контур работы с обращениями охватывает не только госструктуры, но и организации, с которыми люди сталкиваются ежедневно.

Отставание при этом не замалчивается. Активизировать работу предложено в Ингушетии, Курганской области, Калмыкии, Дагестане и Ивановской области; среди ведомств — Федеральной налоговой службе, МЧС, Минэкономразвития и Росприроднадзору. Публичный разбор на совещании у президента — это и есть механизм настройки: где отстают, видно всем, а не только внутри ведомства.