С 2027 года «Почта России» перестанет платить за сервисные СМС клиентам

Вопрос, который логично задать после сообщения Минцифры: что именно даёт почтовому оператору отмена платы за часть технических СМС. Ответ конкретен — с 1 марта 2027 года сотовые операторы перестанут брать деньги за сообщения, которые «Почта России» отправляет клиентам при регистрации и входе в личный кабинет, при подтверждении личности для посылок и денежных переводов, при онлайн-оформлении почтовых договоров и при отказе от получения отправлений.

Перечень показателен: бесплатными становятся именно сервисные сообщения, сопровождающие повседневные операции клиентов. Это снижает нагрузку на оператора там, где речь идёт о доступе к собственному кабинету и подтверждении личности, — то есть о базовых процедурах, а не о дополнительных удобствах.

Поддержка выстроена как системная мера в рамках инициативы о госпочте, а не как разовое исключение. Срок вступления в силу обозначен заранее — с 1 марта 2027 года, что даёт и оператору, и его партнёрам время подготовиться к новым правилам.

Отдельная услуга информирования о статусе доставки, которая сейчас стоит 24,40 рубля для физлиц и 14,64 рубля для юрлиц, под действие меры не попадает: менять её или отменять после вступления закона в силу «Почта России» будет решать самостоятельно, сообщили в министерстве.